УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

действуют с 30.04.2026 года.

Мы рады приветствовать Вас на сайте http://silvare-cosmetics.ru (далее по тексту «Сайт»).

Настоящие условия продажи товаров (далее по тексту «Условия продажи») являются публичной офертой Продавца, предлагающей заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных далее.

Просим Вас внимательно ознакомиться с Условиями продажи, и если Вы не согласны с каким-либо положением нижеприведенных условий, Вам предлагается отказаться от дистанционной покупки Товаров, предлагаемых к продаже Продавцом на сайте http://silvare-cosmetics.ru.

Договор купли-продажи товаров заключается между:

Индивидуальным предпринимателем Арутюнян Наталией Сергеевной, ИНН 352706082922 («Продавец») и физическим лицом, достигшим возраста 14 лет, приобретающим товары на сайте http://silvare-cosmetics.ru, исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности («Покупатель»).

В Условиях продажи, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Товар – косметическая продукция (крем Silvare), обладающий следующими потребительскими характеристиками:

  • Назначение: Продукция косметическая для ухода за кожей. Крем для лица и тела.
  • Тип кожи: Для всех типов кожи.
  • Ожидаемый эффект: Делает оттенок кожи более сбалансированным.
  • Активы способствуют однородному тону.
  • Поддерживает аккуратный визуальный оттенок.
  • Вносит вклад в собранный внешний вид кожи.

Предложение Продавца – информация о Товаре, предлагаемом к продаже на сайте http://silvare-cosmetics.ru.

Специальное предложение - Предложение Продавца, содержащее информацию о скидках, подарках, иных особых условиях приобретения Товара. Продавец не обязан указывать, что Предложение является Специальным.

Код бонуса (промокод) – это специальный буквенно-цифровой код, который дает право на специальную скидку или подарок на сайте http://silvare-cosmetics.ru

Каталоги – брошюры, буклеты, листки-вкладыши и иные электронные или печатные материалы, содержащие информацию о Товарах и условиях их покупки.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Все Предложения Продавца действительны исключительно на территории Российской Федерации. Срок действия каждого Предложения, в том числе Специального, устанавливается Продавцом.
Все Предложения действительны в отношении Товара, имеющегося в наличии на складе Продавца.
В случае отсутствия на складе Продавца Подарка по Специальному предложению, Продавец имеет право в одностороннем порядке заменять без уведомления Покупателя первоначально предложенный Подарок на другой Подарок, имеющийся в наличии у Продавца. Замена Подарка не является нарушением со стороны Продавца. Денежный эквивалент Подарков не выплачивается.
Покупатель, в зависимости от условий Специального предложения, имеет право на получение не более чем по одной штуке каждого Подарка из числа предложенных.
Заказ, сделанный Покупателем после истечения срока действия Предложения Продавца, может быть принят к исполнению только с согласия Продавца.

1.1.ТОВАР

Перечень Товаров определяется Продавцом. Продавец вправе в любой момент изменять перечень Товаров без уведомления Покупателя. Подробная информация о наименовании Товаров, об их основных потребительских свойствах и о цене содержится на сайте http://silvare-cosmetics.ru. Прочая информация наличествует на этикетке и/или упаковке Товара.
Срок годности товара с момента изготовления: 36 месяцев. Продавец гарантирует, что Покупателю будут отправлены товары, срок годности которых составляет не менее 18 месяцев. Хранить в недоступном для детей, защищенном от прямых солнечных лучей месте, при температуре от +5 °С до + 25 °С. Не допускается хранение вблизи отопительных приборов. После вскрытия потребительской упаковки срок хранения не может превышать 12 месяцев.

1.2. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ.

Производитель: Общество с ограниченной ответственностью «Ольга», ИНН 7826123190, место нахождения: Россия, Санкт-Петербург, 194044, проспект Большой Сампсониевский, дом 60, литер «И».
Продукция изготовлена в соответствии c ГОСТ 31460-2012 «Кремы косметические. Общие технические условия»
Код ТН ВЭД ЕАЭС: 3304990000
1.3. ЦЕНЫ И СУММА ЗАКАЗА

Цены на Товар обозначены в рублях РФ, включая все причитающиеся налоги и сборы, без учета стоимости доставки. Стоимость одной единицы Товара составляет: 6 490 (шесть тысяч четыреста девяносто) рублей. Цены могут меняться Продавцом в любое время в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Изменённая стоимость за единицу товара действует с момента публикации изменённой цены на Сайте Продавца.

Максимальная сумма любого заказа без учета стоимости доставки составляет 32450 (тридцать две тысячи четыреста пятьдесят) рублей. Для приобретения большего количества товаров единовременно Вам необходимо связаться с Продавцом.

Продавец вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять максимальную сумму заказа при условии надлежащего уведомления Покупателя. Надлежащим уведомлением Покупателя является размещение информации на сайте по ссылке http://silvare-cosmetics.ru. В этом случае договор купли-продажи считается заключенным в отношении любого поступившего заказа на условиях, изложенных на сайте http://silvare-cosmetics.ru.

Договор розничной купли-продажи товаров не считается заключенным в случае поступления заказа на сумму более максимально установленной. Продавец не предпринимает специальных действий по уведомлению Покупателя о непринятии такого заказа.

2. ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА

2.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И ОПЛАТЕ ЗАКАЗОВ

Оформив заказ, Вы извещаете Продавца о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражаете безоговорочное согласие на заключение договора розничной купли-продажи на действующих Условиях продажи. Договор розничной купли-продажи товаров считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товары в соответствии с настоящими Условиями продажи.

Заказ считается оформленными в момент совершения Покупателем оплаты. Для оалаты заказа Покупатель вправе использовать электронные платёжные средства (оплата картой, СБП), либо воспользоваться сервисами рассрочки оплаты (Яндекс-сплит, Долями). Заказ принимается в обработку не позднее 24 часов с момента поступления средств на счёт Продавца.

Покупатель вправе отказаться от заказа в любой момент до передачи ему заказа. Поскольку отказ Покупателя от заказа в тот момент, когда заказ уже находится в процессе доставки, влечет определенные расходы Продавца, связанные с обработкой и доставкой заказа, Продавец вправе произвести удержание расходов, связанных с доставкой и последующим возвратом Товара, а так же не принимать к исполнению заказы Покупателя, который злоупотребляет своим правом на отказ от заказов.

До момента оплаты Покупателем ранее заказанных Товаров, в том числе Товаров, доставка которых осуществляется в момент оформления нового заказа, Продавец вправе отложить исполнение обязательств по исполнению нового заказа Покупателя вплоть до момента получения Покупателем уже оплаченного заказа.

Если у Продавца имеются основания усматривать какие-либо злоупотребления в действиях Покупателя в отношении оформления заказов, Продавец имеет право расценивать данные действия Покупателя как существенное нарушение Условий продажи.
Продавец имеет право без уведомления отказать в заключении договора купли-продажи лицам, не согласным с Условиями продажи и/или допускающим (ранее допустившим) существенные нарушения Условий продажи.

Продавец не сообщает информацию о статусе и содержании заказа третьим лицам.

2.2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА САЙТЕ SILVARE-COSMETICS.RU

2.2.1. ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕНИЯ

Для оформления заказа на Сайте Покупатель комплектует заказ путем нажатия на кнопку «Добавить в корзину» напротив изображения соответствующего Товара. При оформлении заказа Покупателю предлагается ориентироваться на сведения, которые представлены в текущем Предложении Продавца.

При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: пол, имя, отчество, фамилию, полный адрес (адрес доставки), номер телефона и адрес электронной почты. Данная информация вносится Покупателем в регистрационную форму на Сайте и может быть в дальнейшем частично отредактирована Покупателем в связи с изменением ранее сообщенной информации. Продавец не изменяет информацию, сообщенную о себе Покупателем, без согласия Покупателя.

Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении заказа, если Покупатель (или кто-то другой за него) в ходе оформления заказа на Сайте осуществляет или пытается осуществить любые недобросовестные манипуляции, фальсификации в отношении системы приема заказов Продавца, недобросовестно пользуется техническими неполадками системы к своей выгоде, поскольку данные действия Покупателя Продавец вправе рассматривать как злоупотребления при заключении договора купли-продажи.

Завершение оформления заказа на Сайте осуществляется Покупателем путем нажатия на любую из кнопок, ведущих на сервисы платёжных систем. С этого момента, если иное не предусмотрено настоящими Условиями продажи, договор купли-продажи товаров дистанционным способом с Продавцом считается заключенным Покупателем на настоящих Условиях продажи.

Стоимость доставки (почтового сбора) Продавцом не рассчитывается и в стоимость заказа не включается. Данное сообщение не является гарантией доставки заказа в полном объеме в случае отсутствия на складе.

Для определения ориентировочных сроков и расценок доставки Продавец публикует адрес отправки Товара: 357551, Ставропольский край, город Пятигорск, улица Батарейная 76, стр. 1.

2.2.2. ОГРАНИЧЕНИЯ

При заказе Товаров на Сайте количество заказываемых единиц Товара одного и того же артикула не может превышать 5 (пять) штук, если иное прямо не определено на Сайте. Продавец вправе устанавливать иные ограничения на Сайте.

Если Покупатель указывает в качестве получателя своего заказа иное лицо, то при оплате заказа при получении данный получатель (плательщик) считается предоставившим Продавцу свое согласие на обработку своих персональных данных любым, не запрещенным законом способом, в целях доставки Товаров, получения информации о новостях и Специальных предложениях, рекламной информации, а также для передачи своих персональных данных партнерским организациям Продавца. Все претензии по оплате и возврату заказа будут решаться между Продавцом и лицом, оплатившим заказ.
3. ОБРАБОТКА ЗАКАЗА

Под обработкой заказа понимается проверка Продавцом информации о наличии заказанного Покупателем Товара и (если применимо) Подарков на складе Продавца и подготовка заказа к отправке Покупателю.

Срок обработки заказа Продавцом составляет от одного до пятнадцати рабочих дней с даты получения Продавцом заказа Покупателя. Срок обработки заказа зависит от наличия заказанных Товаров и (если применимо) Подарков на складе Продавца.

В случае отсутствия Товара и/или (если применимо) Подарков на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе в одностороннем порядке исключить данный Товар и/или (если применимо) Подарок из заказа Покупателя. В этом случае стоимость заказа будет пересчитана Продавцом в одностороннем порядке с учетом уменьшения количества Товара.
В случае если сумма заказа после его обработки составит сумму более максимально установленной согласно настоящим Условиям продажи, то договор купли-продажи считается незаключенным и Продавец оставляет за собой право не принимать данный заказ к исполнению. Продавец не предпринимает специальных действий по уведомлению Покупателя о непринятии такого заказа.

Продавец вправе упаковать заказ в несколько отправлений (посылок) согласно требованиям, предъявляемым организациями почтовой связи и организациями курьерской и прочих служб доставки, к весу, габаритам и прочим характеристикам посылок.

4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
4.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ДОСТАВКЕ

После завершения обработки заказа Продавец осуществляет доставку заказа Покупателю. Доставка заказа осуществляется Продавцом с привлечением третьих лиц - организаций почтовой связи или службы доставки СДЭК. Способ доставки определяется Покупателем в момент оформления заказа.

Доставка заказа осуществляется в пределах территории Российской Федерации по адресу Покупателя, указанного при оформлении заказа. Продавец не несет ответственности в случае сообщения Покупателем неверных или неполных данных, не позволяющих осуществить доставку заказа Покупателю, и/или не позволяющих связаться с Покупателем для целей выполнения Продавцом своих обязательств по доставке заказа.

Для своевременной доставки заказа Покупателю рекомендуется указать точный почтовый адрес, включая почтовый индекс.

Стоимость доставки зависит от региона и от способа доставки.

4.2. ПОЧТОВАЯ ДОСТАВКА

Продавец отсылает заказ Покупателя сервисом Почты России в течение 21 (двадцати одного) календарного дня с даты получения заказа Покупателя. Продавец не несет ответственности за задержку в доставке заказа, его утрату, порчу, повреждение, произошедшие по вине организации, оказывающей услуги связи. В случае утери заказа организацией, оказывающей услуги почтовой связи, возврат стоимости Товара, предварительно оплаченной Покупателем с использованием безналичных средств платежа, осуществляется Продавцом тем же способом, что и способ произведенной оплаты, в срок, не превышающий 4-х месяцев с даты платежа.
Обязанность Продавца по доставке Товара Покупателю посредством почтовой доставки является исполненной с момента доставки Товара в почтовое отделение Покупателя.
Продавец не осуществляет продажу и доставку Товаров на адреса «До востребования» и в абонентские ящики. Если Покупатель не забирает заказ из почтового отделения в течение установленного почтовым отделением срока хранения, Продавец вправе не принять следующий заказ Покупателя к исполнению.
АО «Почта России» предлагает получателю услуги доставки ценного отправления. В случае, если Вы хотите получить свой заказ ценным отправлением, вам необходимо известить об этом Продавца до оплаты заказа, написав на электронную почту silvare@list.ru. Правила доставки и тарифы на доставку ценных почтовых отправлений размещены на сайте АО «Почта России» по адресу https://www.pochta.ru/support/post-rules/valuable-departure?ysclid=moorlu8koc136194177.

При почтовой доставке расходы, связанные со сверхнормативным хранением заказа в почтовом отделении, Покупатель несет самостоятельно.

Срок хранения посылки в почтовом отделении составляет 30 дней.

4.3. ДОСТАВКА СЕРВСИОМ СДЭК.

Доставка заказа может осуществляться сервисом доставки СДЭК. Узнать, доступна ли доставка в Ваш регион Вы можете на сайте сервиса https://www.cdek.ru/ru/offices/.
Обязанность Продавца по доставке Товара Покупателю является исполненной с момента передачи Товара в службу доставки.

В случае если доставка Товара произведена в установленный срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом за счёт Покупателя.

5. ВОЗВРАТ ТОВАРА
5.1. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Покупатель имеет право на возврат Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней после получения Покупателем посылки (заказа). Покупатель имеет право на возврат ему денежных средств, оплаченных за Товар надлежащего качества, при одновременном соблюдении следующих условий:

– поступления Товара обратно к Продавцу по адресу: 357551, Ставропольский край, город Пятигорск, улица Батарейная 76, стр. 1;
– Товар не был в употреблении;
– сохранен товарный вид Товара (этикетки; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;
– приложены копия квитанции об оплате посылки и заполненная форма заявления на возврат.
При возврате Товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа Покупателю не возмещаются.

Рекомендуем оценить посылку в 1 руб. В случае попытки возврата товара надлежащего качества в срок более 7 дней Продавец вправе отказать Потребителю в исполнении.

5.2. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат Товаров ненадлежащего качества осуществляется в срок не позднее 30 календарных дней с момента получения Покупателем посылки (заказа).
Покупатель имеет право на возврат ему стоимости доставки, обратной пересылки и денежных средств, оплаченных за Товар ненадлежащего качества, при одновременном соблюдении следующих условий:

  • поступления Товара обратно к Продавцу по адресу: 357551, Ставропольский край, город Пятигорск, улица Батарейная 76, стр. 1.;
  • подтверждения экспертами Продавца (производителя) качества возвращенного Товара;
При возврате денежных средств за Товары ненадлежащего качества или несоответствующих заказу Продавец за свой счет оплачивает почтовые тарифы за пересылку денежных средств в адрес Покупателя.

При получении Покупателем Товара ненадлежащего качества или в случае несоответствия содержимого посылки описи вложения, Продавец гарантирует Покупателю замену Товара ненадлежащего качества или, по выбору Покупателя, возврат стоимости Товара ненадлежащего качества на следующих условиях:

  • при обнаружении Покупателем Товара в составе заказа с нарушениями условий заказа (ассортимент, качество, количество, комплектность, упаковка) Покупатель в срок не позднее 30 календарных дней с даты получения Товара высылает Продавцу по адресу: по адресу: 357551, Ставропольский край, город Пятигорск, улица Батарейная 76, стр. 1., возвращаемый товар, заполненную форму заявления на возврат, копию почтового акта (если брак обнаружен при вскрытии посылки на почтовом отделении), подтверждающего факт брака или несоответствия содержимого посылки ее описи, вместе с копией описи посылки, копией квитанции об оплате;
  • в случае отсутствия у Покупателя вышеперечисленных документов Покупатель возвращает Товар в первоначальной упаковке вместе с сопроводительным письмом с указанием требования Покупателя (замена Товара Товаром надлежащего качества или возврат уплаченных за Товар денежных средств).
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Если иное не предусмотрено настоящими Условиями продажи, Продавец гарантирует Покупателю возврат стоимости Товара, а также, в применимых случаях, возврат стоимости доставки и стоимости обратной пересылки Товара, при условии соблюдения Покупателем вышеуказанных условий по возврату Товаров на следующих условиях:

1. При оплате заказа с использованием электронных средств платежа – путем перечисления денежных средств на то электронное средство платежа, с которого была произведена оплата Товара, после получения требования Покупателя о возврате денежных средств. Частичный возврат денежных средств осуществляется в случае, если Продавец покрывает за счёт средств Покупателя расходы связанные и исполнением договора дистанционной купли-продажи товара (расходы на доставку, комиссии платёжных систем). Продавец не несет ответственность за действия банка-эмитента электронного средства платежа Покупателя;

2. При оплате заказа с помощью сервиса рассрочки полный или частичный возврат средств производится непосредственно в адрес лица, которое перечислило денежные средства на счёт Продавца.

3. Требование Покупателя о возврате денежных средств может быть направлено Продавцу путем направления сообщения на адрес электронной почты silvare@list.ru, или направления сообщения почтой по адресу: 357551, Ставропольский край, город Пятигорск, улица Батарейная 76, стр. 1.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Оформляя заказ товаров любым из предлагаемых Продавцом способов, Покупатель посредством проставления соответствующей отметки в чек-боксе напротив ссылки на текст документа даёт Продавцу согласие на обработку своих персональных данных любым, не запрещенным законом способом, в целях, указанных в тексте согласия.

Согласие может быть отозвано Покупателем посредством письменного уведомления Продавца. Продавец незамедлительно прекращает обработку персональных данных Покупателя, однако некоторые сообщения, направленные до даты отзыва, могут поступить Покупателю и после получения такого уведомления.

Покупатель гарантирует верность и полноту своих персональных данных на дату их предоставления Продавцу и обязуется своевременно извещать Продавца об их изменении для целей надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств по обработке и доставке заказов. Покупатель, не известивший или несвоевременно известивший Продавца об изменении своих персональных данных, несет риски, связанные с задержкой в исполнении Продавцом своих обязательств, установленных настоящими Правилами продажи.

Продавец гарантирует обеспечение конфиденциальности персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

8. ПРОЧЕЕ

Продавец вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять Условия продажи при условии надлежащего уведомления Покупателя. Надлежащим уведомлением Покупателя является размещение информации на Сайте . Договор купли-продажи считается заключенным в отношении поступившего заказа на условиях, изложенных на Сайте . Продавец не несет ответственности за невыполнение заключенного договора купли-продажи товаров дистанционным способом в случае отсутствия на складе Продавца или снятия с производства какого-либо Товара, в случае нарушения работы или забастовки почтовых и транспортных служб и предприятий связи, а также в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.
Адрес для направления писем, претензий, рекламаций: 357551, Ставропольский край, город Пятигорск, улица Батарейная 76, стр. 1.

Претензии по качеству Товара могут предъявляться Покупателем в течение всего срока годности Товара.

9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
Индивидуальный предприниматель Арутюнян Наталия Сергеевна
ИНН 352706082922, ОГРНИП 325350000041507
Россия, Вологодская область, 160028, г.
Вологда, ш. Окружное, д. 24А, кв. 123.
адрес электронной почты silvare@list.ru

Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40802810900008680415
в АО «Т-банк»
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Made on
Tilda